Archiv der Kategorie: Prozess

Darstellung und Lesbarkeit komplexer Daten 30. Mai 2013 / Dialog / Prozess / Referenz

Was tun, wenn der technische Kundendienst (TKD) ständig an der Kapazitätsgrenze läuft? Wenn der Kunde Fragen zur Produktauswahl stellt, für die er die Antworten in seiner Dokumentation oder auf der Website finden könnte? Sind die Kunden einfach nur zu bequem … Weiter lesen …

Namensfindung für ein Unternehmen 22. Mai 2013 / Prozess / Referenz

Im Zuge einer Unternehmens-Aufsplittung sah sich ein in der Schweiz etabliertes Unternehmen aus rechtlichen Gründen dazu veranlasst, sich von seinem Namen zu trennen. Der Auftraggeber hat sich entschieden, für den Namensfindungs- und Entscheidungsprozess nicht die Hausagentur zu beauftragen. Die Aufgabe … Weiter lesen …

Vom Manuskript zum Buch 17. Mai 2013 / Dialog / Prozess / Referenz

Zwei Autorinnen aus dem Aargau haben mir ein Grobkonzept sowie das Manuskript für ein Buch vorgelegt. Mit dem Angebot «Dialog» gelang es, Struktur in das Vorhaben zu bringen, Fragen sowohl zur Zielgruppe, zum Inhalt als auch zur Realisation (Marktchance, Finanzierung, … Weiter lesen …

Diogenes Theater Erscheinungsbild bewährt sich 16. Mai 2013 / Prozess / Referenz

Auf die Theatersaison 2012/2013 hat das Diogenes Theater Altstätten das Erscheinungsbild komplett erneuert. Dabei wurde auch die Website neu konzipiert und in responsiven Design umgesetzt und mit dem Online-Ticketing ausgestattet. Ich begleitete den gesamten Prozess von der Evaluation über die … Weiter lesen …