Archiv der Kategorie: Dialog
Nicht nur über den Preis reden: Aufhebung des Euro-Mindestkurses
Seit der Aufhebung des Euro-Mindestkurses geistert das «Rabatt-Ungeheuer» durch Schweiz. Selbst hoch innovative Unternehmen, die durch ihre Leistungen bei ihren Kunden signifikante prozessuale Mehrwerte generieren, vernachlässigen in der Kommunikation diese Aspekte oft komplett. So wird derzeit im B-to-B-Bereich vielerorts über … Weiter lesen …
Rückblick auf die ersten 40 Tage von sinnfrisch.org
Es freut mich, nachfolgend einen kurzen Rückblick auf die ersten 40 Tage seit Lancierung von sinnfrisch.org zu geben. Nebst zahlreichen Feedbacks gab es bis heute auch einige inspirierende Begegnungen und Dialoge. Ein erster Spaziergang mit ungewöhnlichem Weitblick Gleich in den … Weiter lesen …
Relaunch des Mitglieder-Magazins von KAG freiland
Im Rahmen der Anpassung des Erscheinungsbildes durch den KAG-Hausgrafiker im Jahr 2009 stellte man sich bei KAG freiland auch die Frage, welche Auswirkungen das Erscheinungsbild aufs Mitglieder-Magazin «Tier und Konsum» hat. Die Absicht war, die Anpassungen nicht nur im gestalterischen … Weiter lesen …
Darstellung und Lesbarkeit komplexer Daten
Was tun, wenn der technische Kundendienst (TKD) ständig an der Kapazitätsgrenze läuft? Wenn der Kunde Fragen zur Produktauswahl stellt, für die er die Antworten in seiner Dokumentation oder auf der Website finden könnte? Sind die Kunden einfach nur zu bequem … Weiter lesen …
Vom Manuskript zum Buch
Zwei Autorinnen aus dem Aargau haben mir ein Grobkonzept sowie das Manuskript für ein Buch vorgelegt. Mit dem Angebot «Dialog» gelang es, Struktur in das Vorhaben zu bringen, Fragen sowohl zur Zielgruppe, zum Inhalt als auch zur Realisation (Marktchance, Finanzierung, … Weiter lesen …
